La suplantación de identidad en el juego online es un problema creciente. Solo en 2024, más de 7.700 personas denunciaron que alguien había usado sus datos para crear cuentas en plataformas de apuestas. ¿El resultado? Reclamaciones de Hacienda por ganancias que nunca han obtenido y situaciones muy difíciles de gestionar.
Para prevenir estos casos, la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) ha creado Phishing Alert, un servicio gratuito que avisa a los ciudadanos cuando alguien intenta registrarse en una web de juego online utilizando su identidad.
A continuación te contamos, de forma sencilla, qué es, cómo funciona y por qué deberías inscribirte.
¿Qué es Phishing Alert?
Phishing Alert es un servicio preventivo que detecta intentos fraudulentos de registro en plataformas de juego online reguladas en España.
Si alguien intenta crear una cuenta usando tus datos, el sistema lo detecta y te envía una alerta antes de que el daño sea mayor. En otras palabras:
Es un sistema que te avisa cuando un ciberdelincuente intenta hacerse pasar por ti.
¿Cómo me registro?
El registro es sencillo y gratuito. Puedes hacerlo de dos formas:
1. Presencial
Descarga el formulario desde la web oficial de Phishing Alert.
Rellénalo y preséntalo en una oficina de registro de tu comunidad autónoma.
El alta se completa en unos 3 días.
2. Online (recomendado)
Accede a la Sede Electrónica de la DGOJ.
Identifícate con certificado digital, DNIe o Cl@ve.
La inscripción es inmediata.
¿Qué ocurre una vez inscrito?
Al darte de alta:
Recibes un informe inicial
Incluye los operadores que ya han verificado tu identidad correctamente hasta la fecha.
Se activa la vigilancia automática
Cada vez que un operador adherido comprueba la identidad de un usuario, el sistema compara esos datos con la lista de personas inscritas en Phishing Alert.
Si alguien intenta usar tus datos, recibes una alerta
La DGOJ te avisará a través de:
Sede Electrónica, Carpeta Ciudadana, o correo postal (según lo que elijas).
Si has añadido un correo electrónico, recibirás también un aviso previo.
Importante: Phishing Alert no bloquea automáticamente el registro, solo te informa para que puedas actuar a tiempo.
¿Qué hago si recibo una alerta?
Comprueba si has sido tú quien se ha registrado.
Si no reconoces la actividad:
Contacta con el operador para solicitar el bloqueo o cierre de la cuenta.
Considera presentar una denuncia por suplantación de identidad.
Consejos para proteger tu identidad online
Además de inscribirte en Phishing Alert, es recomendable adoptar buenas prácticas de seguridad:
- Envía tu DNI solo por vías seguras.
- Usa contraseñas robustas y diferentes en cada servicio.
- Activa la autenticación en dos pasos (2FA o MFA).
- Desconfía de mensajes o enlaces sospechosos.
- Revisa la configuración de privacidad en redes sociales.
- Controla periódicamente tus movimientos bancarios.
- Evita usar redes wifi públicas para trámites sensibles.
- Denuncia cualquier intento de suplantación.
Un paso sencillo que puede evitarte muchos problemas
La suplantación de identidad en el juego online no es una amenaza lejana: está ocurriendo cada día. Phishing Alert permite detectar estos intentos antes de que se conviertan en un problema serio.
Inscribirte es rápido, gratuito y puede ahorrarte tiempo, dinero y dolores de cabeza.
Proteger tu identidad digital empieza con pequeños gestos como este.
Si necesitas ayuda o tienes dudas sobre ciberseguridad, recuerda que INCIBE atiende gratuitamente en el 017, WhatsApp (900 116 117) o Telegram (@INCIBE017).
Texto basado en un informe del INCIBE